Fatdaddy

Wat een slecht bedrijf, komen afspraken niet na, geven verkeerd advies en zijn erg duur, reageren niet op e-mails en zijn slecht te bereiken. Zou hier zeker niets meer kopen/bestellen, bij retourneren van online bestelde materialen ben je ook je geld kwijt, let hier op!

Geweldige service en uitstekende kwaliteit! Alles werd duidelijk uitgelegd, afspraken netjes nagekomen en de prijs is scherp. Vriendelijk en professioneel team – ik kom hier zeker terug!

Afgelopen vrijdag mijn Talaria langsgebracht voor een complete check-up. Ik had aangegeven dat ik ‘m snel weer nodig had, omdat het mijn dagelijkse vervoersmiddel is. Tot mijn grote verrassing werd ik zondag al gebeld dat hij klaarstond! Super snel en professioneel geholpen. Communicatie was top, service vriendelijk en duidelijk. Echt een fijne ervaring – bedankt voor de snelle en goede service!

Een tweede review kan wel voor een tweede keer met mijn doppio langs bij fatdaddy! ;) Voor alle mensen die met hun Doppio nu een nieuwe spot zoeken! Je hebt hem gevonden ... Fijn contact, stap voor stap houden ze mij up to date van bestellingen kosten en wanneer de fiets klaar is.. een goeie fietsenmaker is onmisbaar !!!

Nu vind ik het echt vervelend al om een slechte recensie te schrijven. Maar vanaf augustus gingen er eerst maanden voorbij dat we niks hoorde. We dachten echt dat onze fatbike weg was. Toen beloften ze een korting. Daarna bleven ze nogsteeds echt slecht bereikbaar we hadden echt geen idee waar we aan toe waren.. Die korting kregen we op t laatst niet.. maar ongevraagd was er al een nieuw schermpje op gezet. Die dan zogezegd ook weer 200euro koste. Het schermpje zit ook een foutief in... De ketting vliegt er nog af.. de nieuwe remmen lopen aan. 615 euro moeten afrekenen... Voor een kapotte fiets terug te krijgen na 5 maanden.. koste ons elke maand 300euro om ons kind naar school te brengen. Nu durven we de fiets niet meer te brengen voor de reperatie.. want dit was echt een nachtmerrie!