Sacha 85
een maand geledenHelaas was mijn laatste ervaring super slecht. Zou om 02.45 worden opgehaald voor een rit naar Schiphol. Om 02.20 appte de chauffeur dat hij vertraging had. Ik meteen in de stress, want op zulke tijden plan ik niet heel veel marge in. Toen ik aangaf dat ik dan in de problemen kwam met mijn vlucht, raadde hij me aan om naar een alternatief te kijken. Want dat heb je ook echt midden in de nacht! Uiteindelijk kwam hij rond 03.20 aanzetten, ruim een halfuur te laat. En in een of andere aftandse auto waar ducttape (!) op de buitenkant zat, en er paste maar één koffer in de kofferbak omdat daar allerlei troep in lag, leek een tuinstoel ofzo, en de rest moest op de achterbank. Vervolgens heeft hij heel hard gereden om me toch nog enigszins op tijd op Schiphol te brengen, wat ik enerzijds waardeer maar anderzijds ook gevaarlijk vond. Ik houd niet van zuurpruimen, maar vond dit zo slecht dat ik het wel moest delen, zeker omdat een paar jaar geleden iets soortgelijks is gebeurd met een chauffeur die zich had verslapen. Helaas is dit geen betrouwbare dienstverlening. En de reactie van het bedrijf: overmacht kan nou eenmaal voorkomen, al wist ze nog niet waarom hij te laat was (en of dit dus wel overmacht was; tegen mij bleef hij vaag over waarom hij te laat was). Erg jammer!