Daamen de Kort van Tuijl notarissen (vestiging Tilburg)

Geen enkele zelfreflectie, ook niet bij het indienen van een klacht. Alleen een slap excuus als ze fouten maken, ook dan de klant niet tegemoet komen. Wijzen naar een ander dan zichzelf en de klant. ZELFINGENOMEN EN WAARDELOOS. Het geeft ernstig te denken waarom ze in 2024 op de 2e plaats zijn geëindigd bij de review awards. Of worden slechte reviews gefilterd cq niet opgenomen, omdat ik geen uitnodiging tot review heb ontvangen?

Zeer slechte ervaring met dit notariskantoor in Tilburg, in het bijzonder met mevrouw Busser. Na het overlijden van mijn vader hadden wij juist behoefte aan begeleiding en enige vorm van empathie. Helaas was daar totaal geen sprake van. Er werd niet meegedacht, communicatie verliep moeizaam en gesprekken escaleerden snel door een onvriendelijke houding. Daarnaast was het kantoor vaak slecht bereikbaar en ontstond er regelmatig miscommunicatie vanuit hun kant, maar de kosten hiervoor werden wel volledig doorberekend. Zelfs een telefoongesprek van slechts 2 minuten werd in rekening gebracht. Ondanks dat wij alles goed voorbereid en aangeleverd hadden, liep de rekening op tot ruim €6000, terwijl de dienstverlening zeer beperkt en van lage kwaliteit was. Kortom: hoge kosten, slechte communicatie en een gebrek aan professionaliteit en empathie. Absoluut geen aanrader.

DKT is niet transparant in de kosten en het aantal uur dat ze verwachten te gaan besteden aan je dossier. De nota viel velen malen hoger uit dan wij hadden verwacht. Ze zeggen dat dat komt door de complexiteit van het dossier, terwijl er weinig bijzonders aan onze situatie is. Bij een kantoor dat zoveel vraagt, ga je er dan van uit dat alles tiptop verloopt, maar we moesten zelf navraag doen naar de conceptversie omdat die niet op tijd gestuurd was en ondanks dat het over partnerschapsvoorwaarden ging en niet over een huwelijk, stond er alsnog 'huwelijk' in de voorwaarden. Dat geeft ons het idee dat er gebruik wordt gemaakt van een standaard document waar her en der wat wordt aangepast. Met dat in je achterhoofd lijkt 12 uur werk aan onze voorwaarden erg veel. Mocht je toch naar DKT gaan, zorg dan dat je zelf alles van te voren hebt uitgezocht, want ze vragen rustig 300 euro voor een adviesgesprek.

Zelden een kantoor meegemaakt dat zo slordig en onzorgvuldig werkt.. niet 1 keer maar div malen en het ook niet zo nauw neemt met privacy gevoelige informatie!! ZEER ZEKER NIET AAN TE RADEN!!

Zwaar onprofessioneel bedrijf, als ze fouten maken moet je hemel en aarde verzetten om ze dat toe te laten geven. Maar denk je dat ze dan met een tegemoetkoming aankomen? Nee hoor. Een gepeperde rekening kun je krijgen van deze clowns. Echt diep triest.