De Duurzame Jongens

Wat een waardeloos bedrijf! Ik kan het iedereen afraden om met deze mensen in zee te gaan! Vorig jaar airco’s laten plaatsen en groepenkast laten vernieuwen. Meerdere keren werd het plaatsen uitgesteld, toen de installatie uiteindelijk gedaan werd was niet alles gedaan. De groepenkast hadden ze geen weet van en moest maar een andere keer gebeuren. Dit uiteraard wel afgesproken. De installatie aan de buitenkant aan onze gevel heeft nog 9! Maanden niet volledig afgewerkt eruit gezien. Veel belletjes later en afspraken was het na die 9 maanden geregeld. Er is een ding waar dit bedrijf wel goed in is, namelijk het versturen van betalingsherinneringen. Ik had niet het volledige bedrag betaald omdat het simpelweg nog niet klaar was en er steeds niemand kwam. Herinneringen en telefoontjes worden dan gedaan om vervolgens op neerbuigende en vervelende wijze mij aan te sporen tot betalen. Zonder uiteraard eerst de complete installatie af te maken. De groepenkast is inmiddels geplaatst, echter heb ik nèt geen volledig jaar moeten wachten op iemand die mij kon vertellen welke groep voor wat diende. Hier ook tig keer voor moeten bellen en veel valse beloftes aan mogen horen. Al sinds de installatie hebben we waarschijnlijk een lek in de airco, die leek verholpen maar nu toch weer last van. Inmiddels zijn we 3 weken aan het mailen, whatsappen en bellen om iemand aan huis te krijgen om de storing te verhelpen. De volgende hittegolf komt er weer aan en het lijkt erop dat ons zoontje van 3 weer in de hitte mag gaan slapen. Nogmaals een waardeloos bedrijf, wat een belabberde communicatie vaardigheden en nog nooit zoveel valse beloftes gehad van een bedrijf als van deze. Ik ben normaal niet van de reviews schrijven, maar als er zo slecht met klanten omgegaan wordt dan ben ik wel gemotiveerd.

Goede service al vanaf het begin. Zijn met 5 man (2 teams) gekomen om de installatie te doen, alles ging vlot en er is veel overleg geweest tijdens de installatie ook met ons. Het werk ziet er super goed uit en is helemaal naar wens. We zullen zeker genieten van deze mooie full electric warmtepomp installatie.

Trap er niet in! Ik was op zoek naar een warmtepompboiler en bij De Duurzame Jongens uitgekomen door de vele positieve online reviews. Tot aan het moment van betalen zeer tevreden. Fijne duidelijke gesprekken, mogelijkheden en ideeën. Alles verliep vlot, totdat je vooruitbetaald hebt. Het moment van betalen en installie ligt 5 maanden uit elkaar. 1e klas amateurs. Geen enkele waterleiding hangt waterpas, zo ook voor de afvoerleidingen. Alles snel snel in elkaar geflanst. Plafond uitgezaagd omdat de wasmachine eronder staat. Dit was de afpraak, maar een nette afwerking is dan op zijn plaats. Echter is dit allemaal zeer knullig, ronduit lomp en snel snel gedaan. Ze laten de boel vrij smerig achter. Vingervlekken op de witte muren van de handschoenen, stof en overal restjes van het monteren. Voordeur continu open 's winters in de regen en wind en na 3x worden voeten niet meer geveegd. Ze beloven bergen, maar trap er niet in. Communicatie verloopt zeer stroef zodra je vooruitbetaald hebt. Het duurt maanden voordat de installatie plaats vind vanaf betaaldatum. Inmiddels 9 maanden, 40 verlofuren en een afspraak of 5 verder en het is nog steeds ver beneden maats. Prijs is hoog. maargoed, als je daar dan top kwaliteit voor ontvangt is dat niet erg. In plaats daarvan sturen De Duurzame Jongens jonge onervaren monteurs samen met Poolse monteurs. Ze komen of helemaal niet opdagen, of laat in de avond, ondanks de afspraak 's middags. Daar zit je dan met je kostbare verlofuren te wachten op een monteur. Het is mij een totaal raadsel hoe dit bedrijf aan een dergelijk hoge score komt. Van mij 1 ster omdat dit het minimale is, maar ze verdienen 0/5 sterren van mij. Dikke afrader en doe jezelf èn je portemonnee een plezier en zoek alsjeblieft een andere installateur. Laat je niet misleiden door de mooie verkooppraatjes van de vertegenwoordiger. Welke daarbij ook 0,0 intresse/communicatie toont in misgelopen afspraken en het prutswerk. Pakt gewoon z'n telefoon niet op en laat nooit meer wat van zich horen. Groot spijt van de keuze voor De Duurzame Jongens en ik zal hier ook nooit en te nimmer meer terugkeren. Jammer, want ik wilde ook nog een airco laten plaatsen. Hiervoor zal ik dan opzoek moeten gaan naar een competent bedrijf.

Met volle overtuiging kan ik Duurzame Jongens aanbevelen. Zij hebben bij mij zonnepanelen en airconditioning geïnstalleerd en het hele proces verliep soepel en probleemloos. Ze werkten zeer snel en tegelijkertijd uiterst nauwkeurig en professioneel. Je merkt duidelijk dat ze veel kennis hebben en aandacht besteden aan elk detail. Over een paar weken zullen zij bij mij ook een warmtepomp installeren, wat het beste bewijs is van mijn volledige vertrouwen in dit bedrijf. Uitstekend contact, deskundig advies en een hoge kwaliteit van uitvoering. Absoluut een aanrader!

Wij hebben zonnepanelen en een airco laten plaatsen door De Duurzame Jongens. Dit is ontzettend netjes verlopen. Afspraken omtrent de installatie zijn nagekomen. De monteurs hebben de componenten vakkundig geïnstalleerd en hebben geen rotzooi achter gelaten. Het team (Daan & Rick) heeft uitgelegd hoe beide systemen werken en hebben mij tevens geholpen met enkele overige kleine zaken die eigenlijk niet eens in hun opdracht zaten. Ontzettend aardige mensen, alleen maar lof voor het team dat hier is geweest.