De Hypotheker Amersfoort Het Masker

Vriendelijk, kundig en snel geholpen in hele proces

Medewerkers zijn vriendelijk en kundig. We werden goed geholpen!

We zijn goed geholpen door Arnold met het maken van de keuze voor de best passende hypotheek! Waarbij we bij onze “eigen” bank het idee hebben dat de “ beste” keuze vooral in hun voordeel was, hebben we dat bij de Hypotheker zeker niet. Van het begin af aan duidelijk over de kosten en goed advies in keuze van hypotheek vorm en mogelijkheden. Fijne omgang en korte lijntjes 👌

Een Hypotheekadviseur met veel kennis van zaken maar ook eerlijk naar de mogelijkheden. Kantoor tijden kent hij niet en geen vraag was hem te gek. Wij werden altijd netjes mee genomen in de communicatie en de mogelijkheden. Wij verkochten eerst om vervolgens te kopen wat voor aardig wat stress zorgde maar hierin was altijd begrip en adequaat handelen van Arnold. Wij hebben dit als uitermate prettig ervaren. En zullen hem zeker aanprijzen in onze kennissenkring.

Ik zoek de volgende keer een andere hypotheekadviseur. Gegeven informatie bleek soms niet te kloppen. Leken het soms niet goed voor elkaar te hebben waardoor wij formulieren dubbel hebben in moeten vullen. Vervolgens ook hypotheek op verkeerde rekening gezet, terwijl dit wel nadrukkelijk is uitgevraagd. Dit vermeld maar dit kon bij notaris worden aangepast, bleek niet zo te zijn dus mochten wij verschillende telefoontjes plegen om hun fout recht te zetten. Kortom, er zijn fouten gemaakt wat ons extra werk gaf. Soms leken wij het middels internet beter te weten dan de hypotheekadviseur. Als laatste was de adviseur beperkt aanwezig met drie werkdagen, waardoor vragen / werk bleven liggen. Hierdoor waren de 6 weken zo om en hebben we op het eind nog veel stress gehad. Over de vriendelijkheid niks te zeggen, de receptie is goed bereikbaar en bereidwillig extra dingen voor je te doen. Maar daarmee konden we niet altijd verder. Overall een ontevreden gevoel.