Eurofleur Leusden B.V.

Leuke sfeer van gemaakt overal. Superplek voor horeca nu geworden, waren er n tijdje niet geweest . Echter oogt wat warrig als je naar buiten gaat overal/ hoe je lopen gaat en wat er zoal staat.

De bloemen hingen vanaf dag één al slap en zagen er direct na aankoop niet gezond uit. Hierover meerdere keren contact opgenomen met het tuincentrum, maar in plaats van mee te denken of een passende oplossing te bieden, werd direct geconcludeerd dat dit door mijn eigen toedoen tijdens het vervoeren zou zijn gekomen. Opvallend, aangezien zij onmogelijk kunnen weten hoe de bloemen zijn vervoerd en in welke staat ze precies waren vanaf het moment van aankoop. Wat deze conclusie nog opmerkelijker maakt, is dat ik twee identieke bloemen heb gekocht. De andere plant doet het namelijk uitstekend en vertoont geen enkel probleem. Dat maakt het voor mij moeilijk te geloven dat het probleem door het vervoer zou zijn ontstaan. Het voelde alsof er vooral gezocht werd naar een reden om geen verantwoordelijkheid te hoeven nemen. Omdat het volgens hen “mijn eigen schuld” was, hoefden zij daar niet voor te bloeden. Daarnaast werd ik erg onvriendelijk behandeld en totaal niet serieus genomen als klant. Klantenservice is juist bedoeld om problemen op een nette manier op te lossen, maar daar was hier helaas geen sprake van. Erg teleurgesteld in zowel de kwaliteit van de bloemen als de manier waarop met mijn klacht is omgegaan. Ik zal hier niet snel opnieuw kopen.

Eurofleur is een heel mooi tuincentrum met een zeer groot assortiment (Echt een aanrader om te bezoeken). Helaas is het restaurant een dure, smerige bende. Bij het aquarium stink het naar zwavel (poep-lucht), resten van eten op de grond en op de tafel. De tafels plakken en zijn vies. Er is geen medewerker die schoonmaakt en opruimt. Voor 3 koffie en 3 taart betaal je 25 euro. En dat is dan self service. Te duur voor hoe vies het is. Fotos ter bewijs.

Bij toeval kwamen wij bij dit tuincentrum uit op de weg terug naar huis. Op ongeveer 2 minuten vanaf de snelweg rijd je zo grote parkeerplaats op met voldoende gratis parkeervakken. aangezien er een ruim opgezette kerstshow was opbouwd waren wij erg benieuwd. Bij binnenkomst loop je eerst nog door een planten afdeling. Hierna ga je richting de kerstroute. Je kunt de normale of verkorte route kiezen. Wij kozen voor het laatste. Het was zo mooi opgebouw en ruim opgezet. Het was ook niet druk (vrijdag 19 december 13:00 uur). Wij hebben circa 30 minuten doorgebracht op deze route. In tegenstelling tot bijv. de Boet is dit tuincentrum veel relaxter om doorheen te lopen qua drukte. Wij gaan hier zeker een keer terug komen. Dikke pluim voor de medewerkers die dit hebben opgebouwd! Zie mijn foto's en videos voor een impressie.

Een hele grote tuincentrum met een uitstekende kerstgedeelte. Er is voldoende parkeergelegenheid buiten. Daarna lekker lunch gehad en de kleine in de speelhoek laten spelen.