Fietscorner Van Hoogstraten🚲

Zeer goede service en snel. Ze hebben me nooit teleurgesteld.

De eerste keer dat ik een review schrijf over een winkel waar ik NIETS heb gekocht 😃. Het achterlicht van mijn Gazelle fiets was stuk. Vervangen van de batterijen hielp niet. Dus op internet een nieuwe gezocht. Fietscorner kwam als eerste naar boven. Snel gevonden en eenvoudig besteld. … En toen begon het oude achterlicht opeens gewoon weer te branden!! Snel gemaild naar Fietscorner om te vragen of de bestelling nog ongedaan gemaakt kon worden. Heel vriendelijke mail terug en het geld werd snel terug gestort. Super vriendelijke service !

Vrijdag fietsonderdelen besteld. Zouden zaterdag geleverd worden. Zaterdag 12:00 mail van DPD uw order is geleverd. 5 minuten later van Fietscorner, "uw order is geleverd" Heb echter niets ontvangen. Zat naast de deur te wachten. Bezorger is nog niet eens in de straat geweest. Gelijk mail aan Fietscorner gestuurd. Het is nu dinsdag 14:00. Nog GEEN enkel REACTIE van fietscorner. DPD is een waardeloze pakketdienst, altijd problemen, schade, pakket weg, slechte communicatie, allee te bereiken tijdens kantooruren. Dus dat wist ik al. Dat Fietscorner niet reageert zet ze in dezelfde hoek als DPD. Dus 1 ster om te kunnen reageren..............Uiteindelijk bleek ik niet de goede besteld banden te hebben. De hulp via de app was heel vriendelijk. Jammer dat ik de volgende morgen te horen kreeg dat ik deze review niet had mogen plaatsen. Het één neemt het ander niet weg. Een leuk fiets weekend is in rook op gegaan door de slechte bezorging.

Ik ga al mijn hele leven naar deze fietsenmaker. Iedere keer dat mijn fiets gerepareerd was, was deze na een aantal weken op een andere plek weer stuk. Toeval? Ik denk het niet… De laatste keer dat ik bij deze fietsenmaker ben geweest heb ik gevraagd om een reparatie aan de ketting en het repareren van de voorband. De ketting waren ze vergeten, dus ik kan nu door naar een andere fietsenmaker. Bovendien hebben ze tijdens deze reparatie mijn spatbord gesloopt en dachten dit te kunnen oplossen door het weer vast te maken met tie-wraps. Toen ik terugkeerde naar de fietsenmaker met de vraag hoe ze dit gingen oplossen kreeg ik als reactie dat ik niet zo brutaal moest zijn en dat reparatiekosten voor eigen rekening zouden zijn. Dit is dus hoe er bij ‘van Hoogstraten’ om wordt gegaan met vaste klanten. Al met al, waardeloze fietsenmaker. NOOIT MEER

Zeer scherp geprijsd. Keurig verpakt. Pakje is 3 dagen na betaling bezorgd. Vraag vooraf werd snel beantwoord. Aanrader