Fietsvoordeelshop

Erg netjes en snel geholpen door Frank. Eerlijk antwoord op de vragen en meteen duidelijk dat fietsplan via Fiscfree geen voordelige optie was dus gekozen om fiets zo aan te schaffen. Deze was snel geleverd en netjes rijklaar gemaakt. Via mail en telefonisch goed op de hoogte gehouden. Het was erg druk in de winkel maar toch voldoende aandacht besteed aan de aflevering. We hopen op veel veilige kilometers! Frank bedankt!

Ik heb afgelopen week een eletrische fiets gekocht bij Robert van fietsvoordeelshop in Helmond. Ik ben in tijden nog niet zo goed geholpen als bij fietsvoordeelshop, en dat is voornamelijk te danken aan de verregaande klantvriendelijk van Robert. Na een slechte tweedehands aankoop bij een andere fietswinkel wilde ik het over de boeg gooien en koos ik voor een gloednieuwe elektrische fiets (tevens hoog in de korting), bij fietsvoordeelshop. Toen we samen een selectie van twee fietsen hadden gemaakt, liet Robert ze beide leveren aan de fietswinkel in Helmond. Niet alleen ging Robert tot het uiterste om te zorgen dat ik de fiets kon bemachtigen die het beste bij mijn voorwaarden pasten, maar na de levering van de twee fietsen had hij ze ook nog eens zo snel mogelijk rijklaar gemaakt zodat ik meteen weg kon fietsen, nadat ik mijn keuze uiteindelijk had gemaakt. Enorm bedankt Robert en fietsvoordeelshop voor deze uitstekende aankoop ervaring!

Filiaal Helmond: hab een sleutel van fietstassen kwijt gemaakt. Erg lastig! Gebeld en gesproken met Robert. Die heeft zijn best gedaan voor mij e na enkele dagen kon ik een nieuwe sleutel afhalen! Perfecte service! Dan kom je als klank vanzelf weer terug. Dank jullie wel!!

Elektrische fiets gekocht via webshop. Na 1,5 jaar was de accu al kapot. Ik werd naar de dichtsbijzijnde winkel gestuurd wat Helmond was. Sindsdien alleen maar ellende gehad. In eerste instantie kwam ik daar toen ik een afspraak had (40 minuten rijden), maar hadden ze geen tijd en geen accu geregeld. Dus ik moest mijn fiets achterlaten, terugrijden en op een ander moment weer terugkomen. Uiteindelijk kwam ik terug, bleek de accu die vervangen was een chinese namaak te zijn met niet dezelfde specificaties als mijn originele accu. Ik ben dus weer voor niks op en neer gereden. Toen de "juiste" accu er eindelijk was, bleek dit ook een Chinese namaak te zijn en niet het origineel. Ze gaven me echter garantie dat deze echt net zo goed zou werken. Gedeeltelijk in de hoop dat ik ze kon vertrouwen in combinatie met het 1,5 uur moeten rijden op en neer continue wat me veel tijd en geld kosten deze met veel angst accu geaccepteerd. Maar helaas; binnen 1,5 jaar was deze accu kapot. Nu al 8 maanden bezig met dit probleem oplossen, maar de webshop en deze winkel sturen me van het kastje naar de muur. Uiteindelijk kan ik mijn 4 jaar oude e-bike niet meer gebruiken. En heb ik in die 4 jaar voornamelijk ellende gehad. Mijn advies; koop niet bij de webshop van fietsvoordeelshop. En als je in deze winkel koopt, ga er vanuit dat je een paar keer terug moet komen dus doe dit alleen als het in de buurt is

In een korte periode 3 maal daar geweest, waarvan 3 maal fantastisch geholpen door Frank van de vesting in Helmond. Zoon had een nieuwe fiets nodig, Heel fijn geholpen. Fiets van mijn partner was acherdrager kapot. Snel en keurig gerepareerd .