Giant Store Roermond

Goed geholpen met de keuze van een nieuwe fiets, en bij aflevering werd de tijd genomen voor de uitleg en afhandeling.

Prima winkel, Goed personeel met veel know how. goede service.

Mijn probleem is snel en professioneel opgelost. Giant had te maken met een probleem bij de leverancier, maar als klant heb ik daar niets van gemerkt. Alles werd netjes en klantgericht afgehandeld. Zeer tevreden over de service! Toppie

Beste Joey en medewerkers, Heel hartelijk bedankt voor jullie super service bij aankoop van onze E Bike. We zijn zeer tevreden en we zullen jullie zeker aanbevelen bij vrienden en familie. Nogmaals bedankt Jo en Marianne.

Vier weken geleden een pro use fietsendrager gekocht. Heel fijn geholpen met de bestelling en het monteren. Dezelfde dag ging het kapje voor het opbergen van de stekker kapot. Meteen melding gemaakt van het euvel. Geen probleem werd mij verzekerd. Inmiddels vier weken verder en het kapje is na mijn mijn melding bij de leverancier eindelijk binnengekomen. Gebeld met de dealer. Was idd gearriveerd maar ze hadden het gereedschap niet om het te vervangen. Was dit 4 weken geleden niet bekend???? Kapje met bevestigingsmateriaal opgehaald en door mijn eigen betrouwbare fietsenmaker erop laten zetten. Zeer slechte service van deze dealer wat eveneens bevestigd werd door de leverancier. Vandaag gebeld door de eigenaar van de betreffende store tijdens zijn vakantie. Chapeau hiervoor. Conclusie de afhandeling verdiend niet de schoonheidsprijs en na zijn vakantie hebben wij contact.