Huisartsenpraktijk Binnenstad🩺

Hele fijne huisartsenpraktijk. Fijne assistentes. Echt aanrader als je een nieuwe huisartsenpraktijk zoekt.

Fijne praktijk, lieve assistentes die je helpen als ze kunnen en anders terugbellen na overleg met HA. De artsen zijn over het algemeen erg toegankelijk, eerlijk en meedenkend. Al heb ik wel mijn voorkeuren voor bepaalde artsen. De wachtkamer is altijd netjes en fijn dat je er even wat water kunt drinken. Ik ben hier al jaren patiënt en vind het ook fijn dat de apotheek er onder zit. Het enige minpunt vind ik dat er erg weinig parkeerplek is voor je fiets. Aan de achterzijde is het altijd vol. Het is ook maar een klein vakje.

Toen ik vertelde over een traumatisch busongeluk wat ik heb meegemaakt (waarbij 16 mensen zijn overleden) vertelde huisarts Wiebe mij dat hij het inderdaad in het nieuws voorbij zag komen, waarna een verhaal volgde over hoe mannen na de tweede wereld oorlog eraan toe waren. Zeer onprofessioneel en nul empathie. Ik voelde mij niet serieus genomen en een aansteller. Hierdoor lang geen hulp gezocht maar gelukkig gaat het nu beter en zit ik ergens anders. De andere artsen vind ik overigens wel goed, vooral dokter Bernard!

Snelle planning en korte wachttijden, maar toch weet de huisarts dingen uit te leggen. Vier sterren in plaats van vijf omdat de geneeskundestudent die mijn huisarts volgde ook mijn oorontsteking mocht onderzoeken met een otoscoop (en ik stemde ermee in), maar veel minder voorzichtig was dan de huisarts. De resulterende extra pijn aan een toch al zeer pijnlijk oor was aanzienlijk.

Geen spreekuur, maar alleen welkom via afspraak. De assistente neemt je niet serieus, behandeld je als een vijf jarige kleuter, en wimpelt je af, nadat je bijna een kwartier in de wacht heb gehangen. Klachten kun je niet indienen (tip aan de praktijk: bekijk je eigen website), mailen is ook onmogelijk. Dit is niet mijn eerste (zeer) negatieve ervaring, het is een opeenstapeling van amateurisme, fouten, en kleinerend gedrag door de assistente. Niet alleen bij mij, maar ook binnen mijn directe omgeving. Ik ben er klaar mee en overweeg een officiële klacht in te dienen. Tip aan mensen die deze praktijk overwegen: blijf er ver van weg!