KURO hair

Vandaag voor het eerst een afspraak gehad bij KURO en ben echt enorm tevreden! De sfeer in de salon is super fijn en ontspannen, ik werd vriendelijk ontvangen en al snel opgehaald voor mijn knipbeurt door Kim. Kim heeft mij super kundig en vriendelijk geholpen, echt een lekker momentje voor jezelf in de stoel. Een aanrader als je op zoek bent naar een fijne kapper in Rotterdam!

Met school zijn wij op bezoek geweest bij KURO Kappers en dat was echt een ervaring die we niet snel gaan vergeten. Vanaf het moment dat we binnenkwamen, werden we supervriendelijk ontvangen. Iedereen was meteen heel open, spontaan en enthousiast, waardoor je je direct welkom voelde. Het voelde totaal niet alsof we “zomaar een schoolgroep” waren, maar echt alsof ze blij waren dat we er waren. We kregen een hele duidelijke en interessante uitleg over het vak, over hoe alles in de salon werkt en hoeveel passie er eigenlijk achter het kappersberoep zit. Je merkte aan alles dat de mensen daar hun werk met heel hun hart doen. Ze namen echt de tijd voor ons, legden alles rustig uit en beantwoordden elke vraag met veel enthousiasme. Daardoor bleef het boeiend van begin tot eind. Wat vooral indruk maakte, was hoe motiverend het bezoek was. Je zag niet alleen hoe professioneel ze werken, maar ook hoeveel respect en aandacht ze hebben voor klanten én voor elkaar als team. De sfeer in de zaak was gewoon heel fijn: gezellig, professioneel en tegelijk heel warm. Dat zie je niet overal. Voor veel van ons was dit bezoek meer dan alleen een uitstap met school. Het gaf echt een beter beeld van het beroep en liet zien hoeveel creativiteit, inzet en mensenkennis erbij komt kijken. Je voelde gewoon de passie in alles wat ze deden, en dat werkte aanstekelijk. ik wil daarom iedereen van KURO enorm bedanken voor de geweldige ontvangst, de interessante uitleg en de tijd die ze voor ons gemaakt hebben. Het was een superleerrijke en mooie ervaring waar we met een heel goed gevoel op terugkijken. Echt een plek waar je merkt dat mensen hun job met liefde doen.

Vandaag mijn haar laten verven half hoofd highlights en een knipbeurt. Wilde graag voor mijn verjaardag en een bruiloft over een paar weken een frisse coupe. De kleur blijkt achteraf vlekkerig, zie foto’s. Op het eerste oog was mij dit niet opgevallen. Maar de verf heeft zeer slecht gepakt. Precies in het midden voor zijn er happen uit mijn haar. Wat niet meer te fixen viel. Ik moest maar weer even wachten om het aan te laten groeien. Ontzettend balen en de hele dag er chagrijnig van! Er is vriendelijk op gereageerd. Niks betaald voor het knippen en een service buurt ingepland voor wanneer mijn haar weer is aangegroeid. Maar erg teleurstellend om ruim €200,- lichter (voor het verven) ontevreden de deur uit te lopen.

Ik ben echt teleurgesteld in mijn ervaring bij KURO Hair. Voor €95 verwacht je gewoon dat je haar netjes en professioneel wordt geknipt, zeker als je door de eigenaresse wordt geholpen. Helaas is dat totaal niet wat ik heb gekregen. Mijn haar is ongelijk geknipt: de neklijn klopt niet (het midden is langer dan de zijkanten), de lagen zijn niet goed geblend en sommige zitten op dezelfde hoogte maar verschillen in lengte. Ook mijn pony is ongelijk en valt gewoon niet mooi. Wat ik het ergste vind, is dat mijn haar op meerdere plekken heel erg is uitgedund. Op sommige stukken voelt het echt veel dunner aan dan op andere, waardoor mijn haar er niet meer gezond en vol uitziet. Dit is ook niet iets wat je zomaar even kan fixen en waar ik nu gewoon mee moet rondlopen. Ik heb er bewust voor gekozen om het niet daar te laten herstellen, omdat mijn vertrouwen volledig weg was en ik bang ben dat het anders alleen maar erger zou worden. Na contact is het geld wel volledig teruggestort en dat waardeer ik ook echt! Ik heb ook nog met de eigenaresse gesproken en die zei dat ze het ook best alsnog wilde rechtknippen voor mij ondanks dat ik mijn 95 euro al terug zou krijgen. In ieder geval wel erg klantvriendelijk, dat is dan voor mij het enige pluspunt. Maar vooralsnog.. Voor mij absoluut geen plek waar ik nog terugkom en ik zou anderen dit ook zeker NIET aanraden.

Wederom een hele prettige ervaring in de salon van Bianca en haar team. Ik ben voor de eerste keer in de nieuwe salon op de Meent geweest en wat was dat fijn! Een ruime, rustige salon met liefde ontworpen en ingericht. Mooie producten en goede service.