Nexxt

Pas op met dit bedrijf en met extensions. Ik heb zelf extensions van BlendYourHair, 100% human hair, en ik ben bij dit bedrijf geweest voor een simpele wasbeurt en het in model föhnen. Omdat ze zelf ook met extensions werken, dacht ik dat het wel goed zou komen, maar zelfs met de makkelijkste handeling is het misgegaan. Mijn extensions zijn tijdens het föhnen verbrand. Het mondstuk van de föhn staat letterlijk in mijn extensions waardoor het haar is verschroeid en mijn punten zijn weggebrand. Ook is mijn eigen haar verkleurd door veel te hoge hitte. Toen ik dit aangaf bij de kapper, kreeg ik meteen verwijten naar mij terug in plaats van een goede oplossing. Er werd gezegd dat ik synthetisch haar zou hebben en dat alles wat ik zei niet waar was, terwijl je duidelijk het föhnmondstuk in mijn extensions kon zien. Er kwam geen oplossing, geen vergoeding, niet eens mijn geld terug voor de slechte service. Dit is inmiddels bijna twee maanden geleden en het bedrijf doet niets en wil niets oplossen. Dus pas alsjeblieft op met extensions bij dit bedrijf.

Helaas ben ik niet tevreden over mijn ervaring bij deze salon. Via Treatwell had ik een behandeling geboekt voor half lang/lang haar, inclusief drogen en stijlen. Bij aankomst werd mij verteld dat er waarschijnlijk niet genoeg tijd was om mijn haar goed te drogen omdat het te lang zou zijn. Dit vond ik vreemd, aangezien ik via Treatwell gewoon deze optie kon boeken. Daarnaast had ik een foto laten zien van het gewenste kapsel, maar het eindresultaat kwam hier niet mee overeen. Mijn haar lijkt scheef geknipt en de laagjes die ik had gevraagd, zijn niet goed uitgevoerd. Dit is erg teleurstellend. Jammer, want ik had op een betere service en een mooier resultaat gehoopt.

Wauw, afgelopen maandag kwam ik hier binnen voor advies (omdat mijn andere kapper iets gedaan had, wat niet had gemoeten) en vandaag kon ik terecht voor een afspraak en hebben ze het weer mooi gemaakt! Zo blij met het eind resultaat en zo goed/fijn geholpen. Zeer maar dan ook zeer tevreden.😊 1ste foto is het eind resultaat en de 2de foto is hoe ik bij hun binnen kwam.

Ik ben super goed geholpen, vriendelijke meid en dacht heel goed met me mee. Ze overlegde al haar ideeën. Mijn haar was namelijk erg lastig want wilde m’n enorme blonde haren met uitgroei subtiel weg werken. Maar het is enorm goed gelukt!! Ook nam ze echt de tijd om mij goede en het passend advies te geven over producten! Zeker geen standaard verkoop praatje. Zeker een aanrader!

Geholpen door Simone, ze heeft hele goede adviezen gegeven, weet goed wat ze doet en het resultaat is prachtig!