Rijwielshop Dordrecht

Geweldig goede en snelle service van Danique! Heel erg blij mee.

Erg scherpe prijzen op mooi opgeknapte tweedehands fietsen, ik ben erg tevreden, vooral met de prijs/kwaliteit verhouding. Erg vriendelijk personeel ook! Overigens zie ik veel slechte recensies mbt de fietsenstalling, hier zijn de heren niet verantwoordelijk voor. En werkelijk altijd als ik hier kom krijgen ze minimaal 1x een vraag over de fietsenstalling in de korte tijd dat ik daar ben. Je kan niet verwachten dat de heren tijdens hun werk constant tekst en uitleg gaan geven over een fietsenstalling van NS…

⭐☆☆☆☆ Ga hier vooral niet naartoe! Maandag mijn voorband laten vervangen, de achterband was de volgende dag al kapot en opnieuw stuk de dag daarna. Geen garantie, geen korting of vergoeding, totaal geen oplossingsgerichte service. Het personeel helpt slecht en denkt niet mee. Slechte kwaliteit én verschrikkelijke service — ik raad iedereen aan ver weg te blijven van deze fietsenmaker.

We kwamen voor fiets lampje vast te laten zetten heeft een medewerker goed gedaan. Daarna vroeg ik of hij mijn band op wilde pompen en hij zei dat ik het zelf moest doen dat beviel mij niet. In mijn ogen kan je een vrouw van rond de 80 jaar dit niet zelf laten doen. Paar dagen later weer terug voor fietslampen die het niet meer deden. Kreeg als antwoord dat ik hem morgen op kon halen. Maar het zal mij dan wel 30 euro kosten om even 2 lampjes te laten vervangen. Ben daar niet mee akkoord gegaan en ben naar een andere fietsenwinkel gegaan. Daar hebben ze in 10 minuten allebei de fietslampen vervangen. Heb daar maar een heel goedkoop prijsje hoeven te betalen en bij jullie zal ik dan 30 euro moeten betalen voor 2 fiets lampjes en iets wat jullie in 10 minuten kunnen. Allebei de keren "geholpen" door de zelfde medewerker een hele onvriendelijke man.

Wat een vreselijke man stond er achter de toonbank. We kwamen een nieuwe fiets ophalen te beroerd om ons vriendelijk te woord te staan/ en ons iets te leggen. Geen woorden voor het is geen pakje boter wat we komen halen. Dus helaas nooit meer daar heen. Oja over 2 maanden konden we terug komen voor een service beurt. Ja ja dat geloof je toch zeker niet.!!! Maar de vrouwelijke verkoopster was zeer vriendelijk toen we de fiets gingen bestellen.