Rivierdael Netwerk Notarissen

Ongelooflijk norse en onvriendelijke notaris die we vandaag hebben meegemaakt. Mijn geloofwaardigheid werd in twijfel genomen zonder reden en daardoor konden de kosten flink omhoog gekrikt worden. Een hele nare en ongemakkelijke beleving bij deze notaris gehad. Sorry, maar absoluut niet aan te raden!!

De overdracht van mijn gekochte woning verliep erg soepel. Er was fijne communicatie en duidelijke uitleg over de hele procedure. Het kantoor hield zich keurig aan de gemaakte afspraken. Kortom: professioneel, betrouwbaar en prettig om mee samen te werken!

Mijn moeder heeft inzage van een testament nodig. Ze kan een kopie halen. Als we het op willen halen, weet niemand op het kantoor hiervan. Naderhand wordt telefonisch gereageerd dat meneer, die overleden is, het maar zelf moet komen halen.

Mijn meest recente ervaring met Riverdael Notarissen was ronduit teleurstellend en frustrerend. Toen ik langskwam voor een simpele legalisatie van een handtekening – een klusje van hooguit een paar minuten – kreeg ik te horen: "Daar hebben we geen tijd voor, dat doen we niet." Deze afwijzing was niet alleen onvriendelijk, maar ook onprofessioneel, zeker voor een notariskantoor dat servicegericht zou moeten zijn. Opvallend genoeg hadden ze in het verleden wél tijd toen het ging om grotere zaken, zoals de aankoop en verkoop van mijn huis. Dit geeft de indruk dat ze alleen geïnteresseerd zijn in klussen die meer opleveren, wat hun klantvriendelijkheid ernstig in twijfel trekt. De ontvangst aan de balie was hooghartig en allesbehalve gastvrij. Bovendien leek het personeel slecht op de hoogte van de materie, wat het vertrouwen in hun expertise verder ondermijnde. Ik verliet het pand woest en teleurgesteld, en ik zou Riverdael Notarissen absoluut niet aanbevelen aan anderen. Een notariskantoor hoort toegankelijk, professioneel en klantgericht te zijn, ongeacht de grootte van de opdracht. Riverdael schiet hierin duidelijk tekort in dit geval. Overigens ben ik bij een andere notaris meteen geholpen en was ik binnen twee minuten weer buiten.....

Zeer slechte informatie, niet teruggebeld worden,mails worden niet beantwoord, werkneemster die meer vrij is dan werkt, totaal waardeloos daar