Roermondse Glashandel

Positief: medewerkers die het glas geplaatst hebben netjes gewerkt en waren vriendelijk. MAAR: - In de offerte heb ik 5 keer fouten gevonden. - Het kitwerk was slecht gedaan en op zich wilden zij dit oplossen en hebben zij zich ook bereid getoond dat te doen. Alleen kon de medewerker die dat wilde doen niet op dezelfde manier kitten, als zijn collega. Dus heeft mijn schilder het opgelost uiteindelijk. - Er zijn twee afsluitmoeren van de handgrepen van mijn authentieke jaren 30 ramen kwijtgeraakt tijdens de werkzaamheden. Na bijna 1,5 jaar wachten, is er nog steeds geen oplossing en hoorde ik ook niks meer van hun. Toen ik zelf een oplossing aandroeg, (namelijk een deurklink met waarschijnlijk passende afsluitmoeren bestellen voor 87,50€), werd men boos en wilde men niet meer met mij praten. Ik moest het zelf maar oplossen en men heeft mij met het probleem laten zitten. Dat terwijl ik juist alle moeite deed om een oplossing te vinden die voor iedereen werkt. Kortom; ik zou nooit meer voor dit bedrijf kiezen!

Helaas slechte service, je vraagt een offerte aan, ze komen kijken, beloven een offerte te sturen en je hoort vervolgens niets meer ..

Na vraag voor offerte snelle levering, 13 ruiten in een dag deskundig geplaats door 2 medewerkers die zeer vriendelijk waren, alle vragen beantwoorden etc. 1 lat die vervangen moest worden reeds de volgende dag aangebracht. Super bedrijf!

Helaas niet zo’n goede ervaring gehad met dit bedrijf. Bij mijn dochter nieuw glas in de kozijnen gezet. Mijn dochter vroeg of ik de kit weg kon werken, want het zag er niet zo netjes uit. Ik ben toen gaan kijken en ben erg geschrokken, een kras in het glas van z’n 20 cm lang en overal op het hout resten kit en erg slordig gewerkt. Contact met het bedrijf gehad, de kras was binnen de tolerantie, want deze zat niet in het gezichtsveld en de kit had netter gemogen, maar dat moest dan de schilder maar oplossen, kozijnen waren afgelopen jaar pas geschilderd. Na aandringen en aangeven een onafhankelijk iemand hierna te laten kijken werd mij gezegd dat alle hieruit vloeiende kosten voor mijn rekening waren. Ik ben normaal niet zo van de negatieve recensies op internet en heb hier ook nog een aantal weken mee gewacht om dit erop te zetten, ik dacht misschien komen ze er toch nog op terug, maar helaas.

Via dit bedrijf BENG glas bestelt voor de woonkamer. Plaatsing en afwerking gebeurd professioneel. After service is ook perfect, belletje en het wordt geregeld. Wij zijn tevreden!!