Roobol Hellevoetsluis

In maart hebben we een vloer en plinten gekocht. We werden geholpen door iemand die normaal niet in dit filiaal werkte, prima. Het doornemen van alles ging een beetje snel en chaotisch. Vervolgens werden we een week later gebeld voor de levering van de vloer. We konden kiezen of de vloer in dit filiaal geleverd zou worden maar dat zou pas na paasdag kunnen. Vervolgens hadden we een andere optie en dat was het ophalen in het magazijn in Barendrecht. Het ophalen in Barendrecht was ook heel chaotisch. Na dat alles opgehaald was, bleken de plakplinten veel oranje dan in de winkel (kijk echt in het daglicht en niet het licht van de winkel). De plakplinten retour gebracht, moest er eerst gebeld worden of dat wel kon... vervolgens mocht het en hebben we buiten een goede kleur plakplint kunnen uitzoeken. Een nieuw aankoopbewijs gekregen voor de nieuwe plakplinten, staat erop het bewijs leverdatum 04-05-2026. Kom ik er vandaag aan en wordt mij verteld, nee, de vracht is nog niet geleverd, u wordt gebeld wanneer ze er zijn... ook verteld de medewerker dat ze verteld heeft dat ik gebeld zou worden... terwijl op het aankoopbewijs iets anders staat... beetje raar... Levertijd op het aankoopbewijs is maar een indicatie!

Ik had een klein stukje vinyl nodig van 3 meter. Verkoopster begon al direct over meerprijs voor kleine ruimte en vervolgens sprak ze alleen nog maar over "meerpijs" voor dit "meerprijs" voor dat, etc. Met al haar meerprijzen kwam ze ruim over de € 1.000,00 😂😂

Ik wilde een voile gordij voor de glazen deur van woonkamer naar slaapkamer.Het gordijn wat ik mooi vond koste89,95 pm Komerhoog. De verkoopster kwam uit op ruim 1000,00euro ik had nodig 4,40 mtr.Volgens mij kunnen ze daar niet rekenen.

Bekwaam personeel je word goed geholpen met kennis van zaken. Ik heb hier mijn gordijnen gekocht met keuze uit een zeer ruim assortiment en ze worden gratis op maat gemaakt.

Omdat ik al 50 jaar klant ben van ROOBOL heb ik weer gordijnen gekocht en gebruiksklaar laten maken bij ROOBOL Struijtse Hoeck, Hellevoetsluis. Hardstikke duur en wekenlang wachten, maar dan heb je ook wat: slordig naaiwerk namelijk. Een kanarie kan het vast beter. Vandaag even teruggeweest bij deze winkel omdat ik nog wat klein materiaal nodig had. Niet om te klagen, want dat doe ik wel via internet. De verkoper staat een klant te helpen, maar ziet me uiteraard heel goed binnen komen. Ik wacht netjes 10 minuten op mijn beurt. Verder is er niemand binnen. Nadat de verkoper klaar is, kijk ik hem strak aan, want ik wil geholpen worden. Alsof hij een bord/gordijn voor zijn kop heeft, wendt hij zich echter af en begint een vrouw naast de toonbank te helpen die inmiddels net was binnengekomen. Hoe onbeschoft en dom kan een ROOBOLverkoper zijn? Voortaan naar de HEMA of FORMIDO, veel goedkoper en prima kwaliteit.