Tandartsenpraktijk Atlas Eindhoven

Slechte organisatie en communicatie. Bij mijn eerste afspraak voor een gebitsreiniging werd ik weggestuurd vanwege een planningsfout. Daarna moest ik opnieuw komen. Voor een wortelkanaalbehandeling heb ik meer dan 30 minuten gewacht. Toen ik wilde annuleren, werd ineens gezegd dat mijn afspraak op een ander tijdstip stond en dat ik kosten moest betalen. Er werd ook beweerd dat ik een e-mail had ontvangen, terwijl mijn e-mailadres verkeerd in het systeem stond. Toch had ik eerder wel een e-mail ontvangen. Dit is tegenstrijdig. Ook werd gezegd dat mijn oude tandarts geen gegevens had gestuurd, terwijl dit wel was gebeurd. De tandarts was vriendelijk, maar de organisatie en communicatie geven geen vertrouwen. Daarom ben ik hier gestopt.

Rekening van 200 euro na controle, reiniging en 2 kleine fotos. Dat is me toch echt te gortig. 34 euro daarvan is besteed aan (ongevraagd) me voor de 10e keer uitleggen hoe je ragers gebruikt. Hier klopt iets niet, het is veel te duur. 30min aan reiniging gerekend maar daarbinnen valt dus ook consult met de tandarts en de instructies. Dat is dubbelop zodat ze meer kunnen factureren. Ik zoek een ander.

Ik ben bij de protheticus geweest voor consult. Trouwens aardige man. Maar krijg ik daarna een rekening van de tandarts die niet vergoed wordt omdat er een code gedeclareerd moest worden van een protheticus. En ze willen de rekening niet veranderen. 1x maar nooit meer echt schandalig behandeld. Mensen vraag voor een behandeling wat het kost want alles draait om geld daar.

Ga hier niet heen, nog nooit zo’n slechte tandarts gehad! Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd. Ze communiceren onderling niet.

Ik ben ontzettend tevreden over de service van Zeynep. Ik ben bij haar geweest voor een gebitsreiniging en had meteen het gevoel dat mijn gebit erg schoon was geworden. Vanaf het moment dat ik de praktijk binnenkwam, voelde ik me welkom en op mijn gemak dankzij haar vriendelijke en professionele houding. Zeynep neemt ruim de tijd om alles duidelijk uit te leggen, beantwoordt al mijn vragen geduldig en zorgt altijd voor een ontspannen sfeer. Ik raad iedereen aan om bij deze tandartspraktijk te komen voor een mondhygiëne afspraak!