Tandartspraktijk Ridder Oosterhout

Hele fijne praktijk met zeer vriendelijk en kundig personeel. Er wordt goed geluisterd. Ze bespreken duidelijk het behandelplan door voordat er gestart wordt met de behandeling.

Ben hier voor mijn beugel in behandeling alles word goed uit duidelijk besproken. Ik moest eigelijk twee en een half jaar uit eindelijk maar ander half jaar dus super blij mee!

Mijn ervaring met deze tandartspraktijk is zeer negatief. Afspraken worden structureel niet nagekomen en patiënten worden zonder duidelijke communicatie langdurig in de wachtkamer gehouden. Tegelijkertijd wordt er geen enkele coulance getoond: bij minimale vertraging van de patiënt volgt een onvriendelijke en soms respectloze behandeling, waaronder het weigeren van de afspraak. Daarnaast worden er kosten in rekening gebracht voor behandelingen die niet of niet volledig zijn uitgevoerd, zonder voorafgaand overleg of instemming. Dit roept serieuze vragen op over de transparantie en betrouwbaarheid van de facturatie. De combinatie van gebrekkige communicatie, onprofessionele bejegening en discutabele declaraties maakt dat ik deze praktijk ten zeerste afraden kan.

Ik ben reeds jaren cliënt en ben erg tevreden. Tandarts Ridder is een zeer vakkundige en betrouwbare tandarts. Werkt secuur en met aandacht voor de cliënt.

Er worden extra handelingen verricht waar niet on gevraagd is zonder kosten te overleggen, je komt voor een controle dan wordt er aangegeven ik maak even wat fotos maar er wordt niet aangegeven dat daar kosten aan verbonden zijn of waarom hij dit gaat doen. Dan verwacht je beneden te betalen voor de controle en mag je ineens 3x zoveel betalen. Daarna probeer ik het probleem aan te kaarten via email en krijg je een antwoord en daarna wordt je volstrekt genegeerd. Vooral wegblijven bij deze tandarts, dit is geen gang van zaken.