Universitaire Huisartsenpraktijk (UHP)🩺

Deze huis praktijk telefonisch niet brek baar. Asìsten doet als dokter is.en zeer slecht de doktere ze heb total geen verstand als dokter.personel deze huis praktijk meer bezig houden privé. In werk tijd ook Asìsten zij meer bezig met ze eigen mobiele privé in werk tijd dat is verboden.doktere lezen alles via internet. Omdat dat hebben geen verstand hoe kant dat ze dokter geworden.dat is straf baar.door deze huis praktijk mij gezond heid zeer achter uit gegaan .ik veel pijn ik worden niet naar zikenhuis specialist door verwezen. Dat asociaal raciste.moet gestart worden uit de dokter functie stop gezet moet.uit kijken voor deze huis praktijk. En klanten dossiers door spelen aan iedereen. Dat is straf baar feit.en geven verkeerd diagnose met op zet liegen. Fraude plegen. Racist discriminatie heel erg .deze huis..ik heb alle bewijsen.dat ze zoo is dat waar heid.

2 keer hier geweest (bij SEH) met een kind dat was gevallen en 2 keer dicht terwijl er op Google staat open. Vandaag (op de fiets) met bloedend kind bij de spoedeisende hulp die dicht is, werd ik buiten verwezen (door een aardige dame) naar de voorkant te gaan naar de huisartsenpost, daar binnen werd gevraagd of we patiënt waren want het was een huisartsenpraktijk (dat zijn we niet, we zijn wel patiënt maar we staan daar niet ingeschreven) dus dan kunnen ze niet een bloedend kind helpen of er even naar kijken, (ze zien het kind bloeden) want de verzekering betaald het dan niet, (ff snel peukie roken buiten zodat ze niet hoeft te luisteren,) maar we zouden naar het AMC kunnen gaan aan de andere kant van Amsterdam. (op de fiets met bloedend kind) En dit noemt zich een huisARTSENpraktijk of een huis waar volop doktoren lopen waar je met een bloedend kind word weggestuurd, ze moeten de subsidie of wat dan ook af pakken van dit ziekenhuis en huisartsenpraktijk. Want het is geen ziekenhuis. (Slechtste dienstverlening ooit)het is een plek met balies met mensen om je af te poeieren, WAARSCHUWING VOOR IEDER. Kom hier niet bloedend, er zijn wel artsen maar niet als de verzekering niet betaald dan kan je gewoon blijven bloeden. Antwoord op Maarten. Ik begrijp dat jij de praktijk moet goed praten, en je bent goed bezig door het weg te wuiven alsof het niet in de huisartsen praktijk was en toevallig was het daar wel, je moet niet denken dat je goed behandeld wordt bij de huisartsen praktijk. Het is zo daar als je binnenkomt met een bloedend kind en je bent bij jullie niet ingeschreven als patiënt, dan kan je gewoon vertrekken met je bloedend kind. En als jij je daar niet in herkent dan weet jij waarschijnlijk niet wat daar gebeurt. En als je goed leest dan kan je lezen dat ik van de SEH naar de huisartsenpraktijk ben gestuurd, dus van de achterkant (waar de SEH zit) naar de voorkant en dan daar naar rechts beneden in dat hoekje, maar wat er in jouw huisartsenpraktijk gebeurt vind ik niet normaal en waar jij je niet in herkent, dat had ik ook niet verwacht toen ik daar binnen kwam. En heb tegen jouw collega gezegd dat ik het niet normaal vind en dat ik dit zou schrijven, en haar antwoord was "je doet maar" en ik ga je ook niet mailen op de achtergrond. Mensen moeten weten hoe je daar behandeld wordt. Misschien moet je iets doen zodat mensen beter behandeld worden daar en niet alleen gaan voor het opruimen van het bloed op de grond maar ook misschien zorgen dat iemand die bloed niet bloedend weggestuurd word en 20 minuten moet fietsen naar het olvg West. Die mensen bij jullie receptie zijn echt niet goed. Die van 29 mei 2024

Ik ben al jaren bij deze praktijk maar laatste tijd vind ik de dames achter de balie niet echt vriendelijk of geïnteresseerd. Vorige week afspraak gemaakt en alleen een co-assistent snel beschikbaar, ok, dat kan. Dan graag een afspraak met haar/hem. Welke naam kan ik noteren vroeg ik? Weet ik niet was antwoord assistente…. Op de afgesproken dag nr praktijk en er zat niemand achter de balie, uiteindelijk kwam er iemand aangelopen en ik zei dat ik een afspraak had. U kunt plaatsnemen achter de schuifdeur, ik vroeg nogmaals naar de naam, hetzelfde antwoord: weet ik niet, verbaasd vroeg ik hoe dat kan? Je weet toch met wie je samenwerkt en naar wie je doorverwijst. Nee namen weten we nooit, dat wisselt elk schoolseizoen was haar antwoord. Wát een belachelijk antwoord, ook al werk je 1 dag met iemand dan weet je dat toch! Of was dat vroeger….;) De co-assistent was trouwens top, die weet wél hoe het hoort!

Ik zit hier nu 3 jaar. Alle huisartsen lief en erg bekwaam, stuk voor stuk blij mee. Huisarts Karaer was top, jammer dat hij weg is. Maar de receptionist (saskia/sophie/wil haar naam niet zeggen..) is iemand die jullie per direct moeten ontslaan. Ik heb al 3 keer gehad dat ze zegt berichten door te geven aan de huisarts maar dit niet doet. (En ik bel maar 1 keer in de paar maanden dus niet vaak). Ze kan je op de een of andere manier nooit helpen met bijvoorbeeld een doorverwijzing regelen, afspraak of te woord staan. Ook doet ze altijd alsof ze niet weet bij welke huisarts je zit en plant je bij de verkeerde huisarts in. Herhaalmedicatie kan ze (bijzonder genoeg) nooit terug vinden in het systeem en niet bestellen terwijl ik chronish al 2,5 jaar dezelfde medicatie slik elke dag. Doordat ze dit niet wil voorschrijven of doet alsof er niks in het systeem staat, komt mijn gezondheid in gevaar. Als ik doorvraag of ik iemand anders aan de lijn mag hebben die mij wellicht wel wil helpen, hangt ze op. Ze heeft al een paar keer mijn telefoonnummer geblokkeerd, ik word gelijk doorgeschakeld en er wordt verteld dat ik word terug gebeld maar dat gebeurt dan vervolgens niet. Ik heb dit al 3 keer gehad. Vandaag heb ik maar de noodlijn gebeld en toen kreeg ik haar ook weer aan de telefoon, vervolgens hing ze weer op en wilde ze mij niet verder helpen. Ik kreeg vorige keer zelfs een klacht van een van de huisartsen van de universitaire huisartsenpraktijk over deze receptioniste. Die klaagde over haar eigen collega. Ik heb het gevoel dat deze mevrouw discrimineert of om een andere reden niet wil werken. Ik denk dat jullie praktijk en de mensen die ziek zijn echt in gevaar komen door deze receptioniste en ik zou de klachten hier op google echt serieus gaan nemen. Ik wil een officiële klacht indienen maar ik krijg steeds weer deze vrouw aan de telefoon dus graag jullie contact gegevens.

Van de negatieve reacties van afgelopen jaar (daarvoor staan positieve) snap ik echt niets, mijn ervaring in de ruim anderhalf jaar dat ik bij de huisartsenpraktijk kom zijn juist erg goed!!! De huisartsen nemen de tijd voor je, zijn serieus over je klachten en bijzonder vriendelijk. De eerste keer dat ik er kwam werd er een afspraak gemaakt om mijn medische verleden door te lopen aan de hand van de door mijn oude huisarts verstrekte gegevens, het kwam zeer professioneel over. Je krijgt een vaste huisarts toegewezen, je kunt ook het vrijblijvende aanbod krijgen voor een andere huisarts, indien je eigen huisarts het erg druk heeft, zodat je sneller terrecht kunt. Ook de baliemedewerk(st)ers hebben mij altijd keurig te woord gestaan. Ik denk dat ik er ongeveer vijf keer geweest ben en kan me echt geen enkel minpunt herinneren.