Hoogeveen Fietsbeleving

3 fietsen gehuurd voor het weekend. Na een belletje en online reservering was alles geregeld en stonden ze klaar voor ons. In de winkel even korte uitleg en nog een bakkie koffie voor de 1e fietsrit, helemaal perfect. Aangezien de winkel (natuurlijk) gesloten is op zondagavond konden we de fietsen op afgesproken plek bij de winkel achterlaten en de sleutels in brievenbus deponeren. Alles naar volle tevredenheid!

Met een lekke band kwam ik binnen. Kom je afrekenen? Nee ik kom mijn fiets brengen. Oh, je wilt betalen? Zo ging het nog een paar keer door. Ze waren met zijn 4-5 en aan het werk en speelden elkaar over mijn hoofd elkaar de bal toe en een lol dat ze hadden. Misselijkmakend. Ik heb mij omgedraaid en ben naar een ander gegaan. Zo als vrouw behandeld te worden, Toen ik daar jaren geleden kwam begin augustus werd er al bij hoog en laag volgehouden dat ze in oktober, u leest het goed, tijd hadden voor een kleine fietsreparatie. Er komt geen derde keer.

Ik ben ontzettend tevreden over Hoogeveen Fietsbeleving in Gouda! Vanaf het eerste moment word je vriendelijk en professioneel geholpen. De service is echt top: medewerkers nemen de tijd voor je, geven eerlijk advies en denken goed mee over wat het beste bij je past. Mijn fiets was snel en vakkundig gerepareerd en alles werd duidelijk uitgelegd. Je merkt dat hier echte vakmensen werken met passie voor fietsen én voor klanten. Ook de sfeer in de winkel is prettig en gastvrij. Kortom: een betrouwbare fietsenzaak met uitstekende service waar klantvriendelijkheid centraal staat. Zeker een aanrader voor iedereen die op zoek is naar kwaliteit en een fijne fietsbeleving!

In eerste instantie nieuwe e-bike gekocht, geen moeite was te veel om op verschillende fietsen proefrit te maken. Na paar dagen bleek dat ik niet de juiste fiets voor mij had gekocht. Koop ,zonder enig probleem, terug kunnen draaien. Uiteindelijk de juiste fiets gevonden en gekocht. Hoogeveen heeft met alle geduld en vriendelijkheid mij met alles kunnen helpen.Hoedje af!! Egbert Boer

Een elektrische fiets gekocht en oude fiets ingeruild voor een net bedrag. Vooraf werd een scan gemaakt van mijn lichaam om te kijken welke fiets past en hoe deze afgesteld moet worden. Tijdens de oriëntatie werd uitgebreid de tijd genomen om verschillende fietsen met verschillende afstellingen (stuur etc) te testen. Het voordeel is dat je gewoon kan testen op de openbare weg i.p.v. een testbaan.