Huisartsenpraktijk Wijnhaven | Huisarts Rotterdam🩺| Inschrijven Huisarts

over het directe contact met mijn arts ben ik zeer tevreden. Het systeem er omheen faalt. Ik herken mijn ervaring in de reviews..de assistentes lijken een intieme vriendinnengroep, die zich letterlijk hebben afgescheiden in een bubbel, plantjes en een zuil ervoor. De arts overste vind alles prima, zo lijkt het wel. Als de assistentes het maar fijn en leuk hebben in de werkomgeving. Plantje..hier..plantje daar..gezellig..gezellig.. Alles straalt uit.."we zitten hier wel maar niet voor u." Het raampje waar je door heen mag praten..het voelt niet fijn. En als je dan, god verhoedde, toch iets moet vragen..dan zie je niet bepaald de lente in de ogen van de assistente..Een kwestie van smaak. Het is bovendien een klein praktijkje, ik begrijp de noodzaak van de letterlijke en figuurlijke muur die ze om zich heen hebben gebouwd voor geen meter. Daarnaast herken ik ook zeker in de reviews..de bijzonder lange wachttijden en de telefonische bereikbaarheid..tel daarbij het automatiseringssysteem op, (werkt niet) Misschien dan toch overstappen naar een andere praktijk? Dat wordt m niet..want ik ben dol op mijn prettige arts dr. Legerstee..de rest neem ik dan maar op de koop toe. @ the end heb ik niets van doen met de assistentes..we scheiden de hoofdzaak dus maar van de bijzaken..Zo zijn de kaarten nu eenmaal geschud en bij deze netjes verdeeld😉

Onheus bejegend hier! Wat een verschrikkelijke huisartsenpraktijk! Ik heb in mijn 36 jarige leven door verhuizing maar slechts 2 huisartspraktijken gehad. Altijd tevreden geweest en loyaal naar mijn vorige huisartsen. Sinds ik ben verhuisd van Hilversum naar Rotterdam heb ik besloten om na 2,5 jaar toch een huisartsenpraktijk in de buurt te vinden. Ik heb bewust zolang gewacht puur en alleen, omdat ik mijn vorige huisarts gewoon fijn en prettig vond en de angst had dat ik dat ergens anders niet meer zou kunnen krijgen. Hier reisde ik dan graag voor op en neer. Omdat ik op de Bierstraat woon heb ik praktisch voor deze huisartsen praktijk gekozen. Had ik de recensies gelezen dan had ik me hier nooit ingeschreven. Wat een nare ervaringen die mensen hier meemaken! Gister ochtend 7 april 2026 gebeld voor een afspraak en ik kon met mijn klachten meteen dezelfde dag langs komen om 15:30. In de middag werd ik tot mijn verbazing gebeld door een andere doktersassistente. Zij vertelde mij dat ik morgen (lees 8 april 2026) een afspraak heb staan om 15:30 en of deze naar morgen (8 april 2026) 10:00 ochtend kan worden verplaatst. Ik vertelde haar dat de afspraak niet voor morgen staat, maar voor vandaag (7 april 2026) dit klopte niet volgens haar. Ik sprak haar erop aan omdat ik zeker wist dat de spraak staat voor vanmiddag 7 april om 15:30. Ik stond erop en wist 100% zeker dat ik gelijk had. Ondanks ik haar probeerde te overtuigen probeerde ze de FOUT in mijn schoenen te schuiven alsof ik het allemaal niet goed had begrepen. Als ik volgens haar nog wil komen dan kon dat volgens haar enkel en alleen op 8 april. Vandaag dus 8 april stond ik zoals afgesproken om 10:00 bij de doktersassistente om me aan te melden. Ze keek me aan en zei; nee hoor mevrouw u had gisteren een afspraak staan om 15:30🤯 ze wilde me zo afwimpelen en wegsturen! Nou, zoals jullie misschien wel zullen begrijpen verloor ik totaal m’n geduld. Ik legde haar uit wat er was gebeurd. Volgens haar was ik niet terug gebeld door een andere doktersassistente, want dit stond niet in het systeem. Volgens haar kon dit niet waar zijn. Ze vroeg om bewijs dat ik terug ben gebeld en deze heb ik haar dan ook laten zien. Nou, Ik kon even plaats nemen. De communicatie hier is bar en bar slecht en de schuld wordt zo in je schoenen geschoven alsof jij hier delusional bent! Gelukkig spreek ik de taal en bleef ik bij de feiten anders was ik zo weer zonder pardon weggestuurd. Je moet je voorstellen hoe frustrerend dit kan zijn als je al niet in je beste staat bent. Collega’s kwamen ook nog even poolshoogte nemen van de situatie en hun onvriendelijke blikken die krijg je er gewoon even bij! Na even wachten werd ik geroepen bij mijn voornaam, zo niet proffesioneel. Voordat ik de dokterskamer inliep heerste er al zo een onvriendelijke nare stemming. Deze arts stelde zich niet eens voor. Ik vertelde hem even snel kort wat ik zojuist had meegemaakt. Hij keek me dood aan en zei met een verhoogde stem; je praat tegen de muur, wat kan ik voor je doen!! IJzig, zo onprofessioneel en zo onvriendelijk! Ik vertelde hem maar meteen wat ik daar van vond. Ik wil een andere arts! Dit kon volgens hem, toch dramde hij door en vroeg wat m’n klachten zijn. Toen ik hem deze vertelde zei hij letterlijk ; Ok ik kan niks voor je doen!! Waarom zit ik hier dan vroeg ik? Ja we wilde je toch even zien. Ja maar ik vertel je precies wat ik de doktersassistente aan de telefoon vertelde over de klachten. Heel bizar. Je wordt ingepland zodat hij ( dokter M. SIAWASH, ja dat heb ik even opgezocht) je verteld dat hij niks voor je kan doen! Nog nooit zoiets bizars meegemaakt op een huisartsenpraktijk. Ik wilde nog vragen om bloed te prikken voor ijzer tekorten en wat andere dingen, maar dit ben ik helemaal vergeten, omdat ik zo van me apropos was. Je wordt hier gewoon onheus bejegend.

Ga niet naar deze dokter, ik heb een aantal keer voor dingen een aspraak proberen te maken en dokter M. SIAWASH wou dat nooit doen, hij is zeer agressief en verteld je dat je paranoïde bent zonder je te zien of je verhaal uit te horen, hij gaat met je in gevecht en verheft zijn stem, ik heb in heel mijn leven nog nooit zo'n slechte ervaring gehad met een dokter, ik ben van 3 meter hoog gevallen en hij wou er niet eens naar kijken, uiteindlijk heeft hij me heel driftig doorverwezen en mij op een hele veneinige manier verteld dat ik geen vertrouwen heb ik hem en dat hij tegen een muur sta te praten en of ik alsjeblieft kon weg gaan ik ben toen met mijn mond open weg gelopen en mompelde jezus wat hij kennerlijk hoorde want hij schreeuwde nog na "JA JEZUS" Ik lees nu ook andere reviews die zeggen dat de goede reviews fake zijn en ik geloof dit, ge hier alsjeblieft niet heen het is een hele rare praktijk, dit is een belangrijke les dat je de reviews op google altijd eerst moet lezen voordat je ze klakkenloos geloofd

Een betrokken en vriendelijke huisarts die zorgvuldig luistert en deskundig advies geeft. De benadering is professioneel en tegelijkertijd persoonlijk. Dat veel communicatie online verloopt, ervaar ik juist als prettig. Zo kan ik eenvoudig contact opnemen met de arts zonder onnodig tijd te verliezen. Wanneer er sprake is van iets acuut, word ik meestal dezelfde dag nog gezien.

De huisartsen zijn bijna altijd vriendelijk en denken goed mee, maar deze praktijk heeft veel te veel patienten, of te weinig medewerkers. Sinds de digitale aanmeldzuil er staat, groeten de assistentes niet eens meer. Ik moet regelmatig twintig tot dertig minuten wachten tot ik aan de beurt ben. En ook telefonisch een drama. Vaak ben ik ‘negende in de wachtrij’. Je hoort een bandje dat je online een afspraak kan maken of een bericht kan sturen, maar dat kan niet. Er is nul plek online, zelfs niet maanden verder. Dus daar gaat iets fout. Maar wat ik nog het ergste vind: ik zat laatst te wachten toen er een oudere meneer langskwam uit de buurt. Er was iets met zijn vrouw aan de hand en kwam advies vragen. Hij was heel bescheiden ‘ik dacht ik loop toch even langs om te vragen wat ik het beste kan doen’. De assistente was ronduit onbeleefd. Ze zuchtte duidelijk geergerd en zei letterlijk: ‘Meneer, wat verwacht u dat ik hier nu aan doe, u ziet toch wel dat ik het druk heb?’ En dat hij maar naar het noodnummer moest bellen. Sorry hoor, ik snap dat je het drukt hebt, maar dat is niet meneer zijn probleem. Je kan ook netjes zeggen dat je het vervelend vindt dat zijn vrouw ziek is, maar dat hij het beste naar het noodnummer kan bellen omdat hij dan beter geholpen kan worden oid. Ik vond het gewoon zielig! Druk of niet, vriendelijk zijn kan toch altijd.