KwikFit Venlo - Banden, APK en auto-onderhoud

Binnen een week na Airco Combi Service beurt en vervangen filter bij Kwikfit Venlo valt airco volledig uit. Er wordt geirriteerd gereageerd op mijn belletje hierover en op mijn verzoek om hier snel naar te kijken ivm hittegolf en snelle uitval aico na airco servicebeurt. Kan pas 2 weken later. Dan meld men: condensor moet direct vervangen worden, niet gezien dus bij airco service beurt. Naast de gebruikelijke arbeids loon reken ze vervolgens 4 a 5 x zoveel voor een condensor als die voor mij als particulier kost. Niet zo cool van Kwikfit Venlo. Goede ervaringen met andere vestigingen van Kwikfit. Kwikfit Venlo: 1 ster.

Prettig bedrijf! Snel een afspraak, goede kwaliteit en fijn en vriendelijk personeel met goed kennisniveau.

Een ster in de voorruit op hoogte van mijn oogniveau. Breng de auto conform afspraak en vertrek naar huis op een fiets zonder versnellingen met terugtraprem. Kreeg twee uur later een telefoontje dat dit niet gemaakt kan cq mag worden. Dus weer terug op die zeer achterhaalde " oude dieselmotor " fiets. Wanneer de meneer die de auto in ontvangst heeft genomen even gekeken had was deze fiets tocht met 32 graden Celsius niet nodig geweest. Raam mag ook niet vervangen worden. Zeer vreemd allemaal en leverd alleen maar stress met frustratie op. Eerste en meteen laatste keer dat ik zaken zou willen doen met deze organisatie.

Hier naar toe gegaan voor onderhoud/reparatie/vullen van de airco van mijn BMW-oldtimer (728i uit 1983). Alles tot volle tevredenheid uitgevoerd. Enige minpuntje vind ik de ietwat gebrekkige communicatie (men zou mij bellen maar heb uiteindelijk maar zelf contact opgenomen). Volgende keer weer hier naar toe!

Onze bus gebracht voor een grote beurt en een apk na een uur werden we gebeld dat de bus van de brug was gevallen, flinke schade voorkant, er is een vervangende auto geregeld wat niet meer als normaal is en heeft Wiel van de receptie gezegd we kijken of we wat aan de rekening kunnen doen nou dat is gelukt maar dan wel de verkeerde kant op er is namelijk vrijdag gebeld door een monteur om allerlei extra's uit te willen voeren waarop ik heb gezegd nee dat wil ik niet nou heeft hij toch verkeerd begrepen want toen we de auto vandaag op gingen halen was de rekening ruim €150 hoger!!! Dus kortom mijn bus is aan puin gevallen in de garage (nog gezegd kan gebeuren blij dat er niemand gewond is geraakt) ga m'n bus ophalen discussie over de rekening Wiel heeft gezegd 25%korting oké en vervolgens een rekening die veel hoger was door extra dingen die wij Niet wilden echt slechte service en dan zichzelf op de borst willen slaan nou we hebben het toch mooi geregeld een vervangende auto en de reperatie wordt betaald BEN JE ECHT SERIEUS MIJN BLOED KOOKT, NOOIT NOOIT MEER NAAR KWIKFIT Walgelijk gewoon en totaal niet menselijk bah!