Huisartsenpraktijk Arts en Zorg Haagse Hout

Afgelopen vrijdag urine ingeleverd ivm een vermoedelijke blaasontsteking. Dit zou op de kweek gezet worden, maar nu word ik op dinsdag gebeld of ik het nog kom inleveren. Oftewel vrij genomen van werk om speciaal langs te komen op vrijdag, terwijl er simpel weg niks mee gedaan is. Sinds mijn oude arts dr de Bot weg is, loop ik continu tegen problemen aan met deze praktijk. Ben al meermaals voor niks langsgekomen, erg makkelijk declareren voor hun zo.

Na drie jaar ga ik speciaal langs om afspraak te maken, ik ben bijna 80, wordt geweigerd, moet telefonisch. Ik bel in wachtkamer, laten mij drie kwartier wachten en maar lachen. Brief raakt zgn zoek. Verkeerd medicijn voorgeschreven. Dokter loopt pontificaal met koffie door wachtkamer terwijl ik al 10 minuten aan de beurt ben. Vraagt na drie jaar niet hoe het met mij gaat. Op mijn leeftijd nog nooit iets gecontroleerd. Dikke onvoldoende.

Verschrikkelijk onvriendelijk personeel. Eerst wacht je 20 minuten tot er opgenomen wordt (als er überhaupt opgenomen wordt, want soms wacht je 30 minuten en wordt er opgehangen) om vervolgens erg onaardig verteld te worden dat je niet geholpen kan worden. Ook niet mogelijk om een afspraak te maken omdat er, zoals eerder genoemd, pas na lange tijd of helemaal niet opgenomen word.

Praktijk gebeld om een verwijzing voor een oogkliniek te krijgen op 26-01-2026, kreeg doodleuk de volgende opmerking van de assistent op een onaangename toon " ga eerst maar langs bij de opticien ", gemeld dat de kwestie ernstig is en heb toch een afspraak gekregen met de huisarts. Op 29 januari de 1e behandeling gekregen in het Westeinde waarbij een aantal gaatjes in het hoornvlies zijn dichtgelast, echter op 2 februari bij controle in het Westeinde besloten om in het Haga ziekenhuis de behandeling voort te zetten, waarbij een operatie heeft plaatsgevonden. Conclusie ik heb me niet met een kluitje in het riet laten sturen door de assistente absoluut geen goede service heeft gegeven, geen aanrader dus, het is altijd willen we niet kunnen we niet hebben er geen zin in,

Slecht telefonisch bereikbaar en geen afstemming tussen de doktersassistenten (tegenstrijdige informatie tussen de assistenten gister en vandaag). Verder is het lastig om een afspraak te maken/krijgen op de korte termijn. Gisteren en vandaag al meerdere keren gebeld en er wordt aangegeven dat ik volgende week pas kan langskomen ondanks de pijn. Erg vervelend.